Política de Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la página web anen.es junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.

ANEN se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la página web. En el supuesto de que el usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la página web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el Responsable del Tratamiento, cuyos datos se indican a continuación:

Si, por cualquier motivo, quieres ponerte en contacto con nosotros en cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales o privacidad (con nuestro Delegado de Protección de Datos), puedes hacerlo a través de cualquiera de los medios indicados anteriormente.

¿Qué datos recopilamos a través de la página web?

Por el simple hecho de navegar en la página web, ANEN recopilará información referente a:

• Dirección IP.
• Versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Duración de la visita o navegación por la página web.

Tal información se almacena mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.

Del mismo modo, en la página web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a tu ubicación si se lo permites, con el fin de facilitar una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos a nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos.

La información que nosotros manejamos no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la página web sobre nuestros productos y/o servicios, y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.

Registro del usuario en la página web / Envío de formularios

Para acceder a determinados productos y/o servicios, es preciso que el usuario cumplimente un formulario. Para ello, en el formulario de registro, se solicitan una serie de datos personales. Los datos son necesarios y obligatorios para llevar a cabo tal registro. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro.

En este caso, los datos de navegación se asociarán a los de registro del usuario, identificando al mismo usuario concreto que navega por la página web. De esta forma, se podrá personalizar la oferta de productos y/o servicios que, a nuestro criterio, más se ajuste al usuario.

Los datos de registro de cada usuario se incorporarán a las bases de datos de ANEN, junto con el historial de operaciones realizadas por el mismo, y se almacenarán en las mismas mientras no se elimine la cuenta del usuario registrado. Una vez eliminada tal cuenta, dicha información será apartada de nuestras bases de datos, manteniendo apartados durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas, sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente vigentes. Los datos que no se encuentren vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán salvo que retire el consentimiento, en cuyo caso serán eliminados inmediatamente (siempre teniendo en cuenta los plazos legales).

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

• Gestionar tu acceso a la página web.
• Gestionar los servicios y las utilidades puestos a tu disposición a través de la página web.
• Mantenerte informado de la tramitación y estado de tus solicitudes.
• Responder a tu solicitud de información.

Así, te informamos que podrás recibir comunicaciones vía email y/o en tu teléfono con el fin de informarte de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de tus solicitudes.

Para el envío de comunicaciones comerciales se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado dirigiéndose a ANEN mediante los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación comercial se dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un enlace y/o dirección de correo electrónico.

Envío de Newsletter

En la página web se permite la opción de suscribirse a la Newsletter de ANEN. Para ello, es necesario que nos facilites una dirección de correo electrónico a la que se remitirá la misma. Tal información será almacenada en una base de datos de ANEN, en la cual quedará registrada hasta que el interesado solicite la baja de la misma o, en su caso, cese ANEN del envío.

La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento expreso prestado por todos aquellos interesados que se suscriban a este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto. Los datos de los correos electrónicos serán únicamente tratados y almacenados con la finalidad de gestionar el envío de la Newsletter.

Información específica según el colectivo

Contactos de la web o del correo electrónico

Finalidades: contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones; gestionar el servicio solicitado o tramitar tu petición; información por medios electrónicos sobre tu solicitud; información comercial o de eventos siempre que exista autorización expresa.

Legitimación: aceptación y consentimiento del interesado. La realización de cualquier formulario implicará que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada al mismo y a la política de privacidad.

Clientes

Finalidades: elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo; información por medios electrónicos sobre tu solicitud; información comercial o de eventos siempre que exista autorización expresa; gestión de los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística; realización de transacciones; facturación y declaración de impuestos; gestiones de control y recobro.

Legitimación: tu consentimiento y la ejecución de un contrato.

Proveedores

Finalidades: información por medios electrónicos sobre tu solicitud; información comercial o de eventos siempre que exista autorización expresa; gestión de los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística; facturación y declaración de impuestos; gestiones de control y recobro.

Legitimación: aceptación de una relación contractual o, en su defecto, tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos tus productos por alguna vía.

Asociados

Finalidades: organización de las actuaciones necesarias para la consecución de los fines de la asociación; gestión interna y cumplimiento legal; convocatoria de juntas; realización de transacciones y cobro de cuotas; declaración de los impuestos oportunos.

Legitimación: base contractual, aceptación de lo dispuesto en el acta fundacional y en los estatutos de la Asociación.

Contactos en redes sociales

Finalidades: contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones; gestionar el servicio solicitado; relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

Legitimación: aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus políticas de privacidad (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, YouTube).

Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a «me gusta», «seguir» o botones similares. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarse a través de la configuración de tu perfil en la propia red social.

Demandantes de empleo

Finalidades: organización de procesos de selección; citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura; si nos has dado tu consentimiento, podremos cederlo a entidades colaboradoras o afines con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.

Legitimación: tu consentimiento inequívoco al entregarnos tu CV y recibir y firmar información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.

El currículum será almacenado durante el plazo de un año, tras el cual, en el caso de no habernos puesto en contacto contigo, será eliminado.

RRHH

Finalidades: gestión de la relación laboral y del expediente del trabajador; trámites administrativos, fiscales y contables; gestión de pago de nóminas mediante entidad financiera; control horario; gestión de seguros colectivos y planes de pensiones; actuaciones formativas bonificadas y no bonificadas.

Legitimación: ejecución del contrato laboral, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento del interesado.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, abstente de facilitarlos si no tienes esa edad.

Las comunicaciones por medios electrónicos sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos has facilitado. Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que manejamos y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición, según el estado de la tecnología, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.

¿En qué medida se automatizará la toma de decisiones?

ANEN no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizadas para entablar, desarrollar o terminar una relación contractual con el usuario. En caso de que usemos esos procesos en un caso particular, te mantendremos informado y te comunicaremos tus derechos a este respecto si así lo prescribe la ley.

¿Tendrá lugar la elaboración de perfiles?

Con el fin de poder ofrecerte productos y/o servicios de acuerdo con tus intereses y mejorar tu experiencia de usuario, podremos elaborar un «perfil comercial» en base a la información facilitada. No obstante, no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

En el supuesto de que nos hayas dado tu consentimiento para el tratamiento de tu nombre, imágenes y otras informaciones relacionadas con la actividad de ANEN, se divulgarán en las diferentes redes sociales y página web de ANEN.

Transferencias internacionales

En caso de ser necesaria la realización de transferencias internacionales de datos por parte de ANEN, se asegurará de que dichas transferencias son posibles de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos o cualquier otro requisito establecido por la normativa aplicable. A tales efectos, la compañía adoptará los acuerdos que sean necesarios para garantizar un nivel de protección de datos equivalente al previsto en la normativa europea.

En caso de trabajar en un sistema de carpetas compartidas en aplicaciones tipo Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, Amazon, Apple, HubSpot, etc., se realizará una transferencia internacional a Estados Unidos bajo la habilitación del artículo 49.c) del RGPD o cualquier otro mecanismo que garantice un nivel de protección de datos equivalente al previsto en la normativa europea.

¿Qué derechos tienes?

• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A la portabilidad de tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que no te hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.